Retourenportal

Wenn etwas nicht gefällt oder passt, steht Ihnen als Privatperson selbstverständlich das gesetzliche Widerrufsrecht mit einer Frist von 14 Tagen (nach Erhalt der Ware) zu. 

Bei Bestellungen über den Online-Shop www.deva-natur.de werden Rücksendungen über das Retourenportal innerhalb Deutschlands kostenlos ausgeführt. 

 

Anleitung Retouren erstellen

Sie können kostenlose DHL-Retourenlable direkt in ihrem Kundenkonto oder im Retourenportal mit Bestellnummer und E-Mail-Adresse erstellen. Dabei ist nur die für die Bestellung genutzte E-Mail-Adresse zulässig. Dort lässt sich dann auch der Paketschein ausdrucken oder der QR-Code mit dem Mobiltelefon scannen. Bitte bewahren Sie die Einlieferungsquittung der Postfilliale / Paketshop / Packstation sorgfältig auf.

 

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